Сервисы сквозной аналитики
Долгое время я оценивал эффективность интернет-маркетинга только по заявкам с сайта, но позже осознал, что для полного понимания необходима сквозная аналитика. Выбор подходящего сервиса сквозной аналитики – задача не из легких, но мы нашли оптимальный вариант. Я составил обзор, чтобы вы могли оценить плюсы и минусы различных систем.
Традиционные UTM-метки и аналитика Яндекса или Google лишь частично отражают картину. Сквозная аналитика же позволяет оценить рекламные кампании в реальном времени, оптимизировать бюджет и повысить продажи, отвечая на ключевые вопросы о распределении бюджета, эффективности каналов и оптимальных скидках.
Calltouch
Мин. стоимость в мес.:
Тестовый период:
CallTouch является еще одним сервисом сквозной аналитики с функцией коллтрекинга и модулем управления рекламой. Отличительной особенностью этой системы является наличие виджета обратного звонка, инструментов для анализа качества звонков «Предикт» и защиты от накрутки звонков «Антифрод». Также предусмотрен API для интеграции с пользовательскими приложениями и другими индивидуальными решениями.
Calltouch работает с оператором «Телемир», предлагая более 70 000 номеров, но также возможно подключение номеров от других операторов. Сервис гарантирует 96% точности в определении источника звонка и, в случае отклонения от этого показателя, обещает бесплатно добавить дополнительные номера.
Преимущества
- Обширный функционал
- Отзывчивая техподдержка
- Обучающие материалы по использованию сервиса
Недостатки
- Высокие цены
- Нет тестового периода в основном тарифе
- Ограниченная автоматизация передачи данных о расходах
- Недостаточно функций для удобства работы
- Отсутствие интеграций с Google Analytics и Яндекс.Метрикой в начальном тарифе
Comagic
Мин. стоимость в мес.:
Тестовый период:
CoMagic — это ваш центр командования для отслеживания звонков и рекламы. Забудьте о переключении между сервисами: теперь все данные доступны в одном месте. CoMagic работает с двумя видами коллтрекинга и легко интегрируется с популярными рекламными платформами. От ключевых слов до стоимости звонка — мы помогаем вам видеть полную картину и оптимизировать рекламные кампании на основе точных данных.
Преимущества
- Простота в использовании
- Функция записи разговоров
- Высокая стабильность
- Улучшение эффективности рекламы
- Сотрудничество с 10 операторами
- Точные данные
Недостатки
- Доплата за дополнительный трафик
- Оплата за дополнительные посещения сайта
- Нельзя подключить собственные номера
- Ограниченный автоматический сбор данных
- Не самые низкие цены
Primegate
Мин. стоимость в мес.:
Тестовый период:
PrimeGate — это новый облачный сервис сквозной аналитики, который включает в себя несколько удобных модулей. Среди них — продвинутый коллтрекинг, анализ посетителей веб-сайта, многоканальная атрибуция, управление ставками в контекстной рекламе, а также виртуальная АТС с выгодными тарифами и FMC SIM-карты для отслеживания эффективности оффлайн кампаний и онлайн-чат.
Разработчики сервиса внедрили несколько инструментов для увеличения конверсии, включая модуль обратного звонка, звонки непосредственно с сайта, геоадаптацию контента и его подмену по ключевым запросам, A/B-тестирование и товарные рекомендации. PrimeGate также имеет интуитивно понятный BI-интерфейс с наглядными отчетами и кастомизируемыми виджетами. Для экономии времени клиентов предлагается услуга интеграции сервиса в их бизнес и обучение персонала.
Преимущества
- Приемлемые цены
- Недельный тестовый период
- Бесплатное представление сервиса через Skype
- Интеграция с аналитическими инструментами и CRM
Недостатки
- Сложности с интеграцией внешних CRM
- Интерфейс может показаться неудобным
- Нет круглосуточной поддержки
Roistat
Мин. стоимость в мес.:
Тестовый период:
Roistat прочно зарекомендовал себя на рынке аналитических сервисов как один из лидеров благодаря своему широкому функционалу. Система предлагает разнообразные возможности, включая сводные отчеты, одноканальную и мультиканальную аналитику, анализ когорт, отслеживание лидов, автоматизацию управления ставками, интеграцию затрат, сплит-тестирование, а также слежение за звонками и электронной почтой. При необходимости, сервис предоставляет возможность заказать платные дополнительные функции.
Roistat выделяется своей детализированной сквозной аналитикой. Настройка может показаться сложной, так как система анализирует около 30 различных показателей эффективности, включая CTR, CPC, ROI, CV1, CV2 и другие. Для удобства клиентов предлагаются видеоуроки, вебинары и подробная документация по настройке.
Преимущества
- Удобная сквозная аналитика по доступной цене
- Многочисленные готовые интеграции
- Полезные отчеты для эффективного маркетинга
- Включает колтрекинг
Недостатки
- Не подходит для очень крупного бизнеса, нужны индивидуальные решения
- Относительно высокая стоимость
- Иногда критикуют поддержку
- Возможны сложности с интеграцией
Alytics
Мин. стоимость в мес.:
Тестовый период:
Alytics представляет собой сервис сквозной аналитики, оснащенный инструментами для автоматизации контекстной рекламы. Он включает три основных модуля:
-
Сквозная аналитика: предоставляет данные от затрат до прибыли в едином отчете для более чем 20 источников, включая трафик, звонки, продажи из CRM, цели, корзины и уровень вовлеченности посетителей. Система способна анализировать данные до уровня ключевых фраз и места размещения рекламы, представляя информацию в виде графиков, воронок продаж и диаграмм.
-
Автоматизация контекста: включает двустороннюю интеграцию с Яндекс Директ и Google AdWords, анализирует контекстную рекламу по ключевым фразам, предлагает семь способов управления ставками, контролирует битые ссылки и автоматизирует UTM-метки.
-
Коллтрекинг: позволяет отслеживать статистику каждого звонка, выявлять наиболее эффективные источники звонков, использовать теги для маркировки звонков и записывать их.
Преимущества
- Автоматизация контекстной рекламы помимо сквозной аналитики
- Интеграция с основными сервисами
- Передача данных в аналитику через postback
Недостатки
- Отсутствие стандартной интеграции с Яндекс Метрикой
- Частые изменения в тарификации
- Сложно освоить сервис
- Медленная поддержка
- Интерфейс не самый удобный
Владимир