Отзывы о Восточный банк
Операционный день:
С 09:00 до 19:50
Стоимость открытия счета:
0 р.
Интернет и мобильный банкинг:
Есть
Отзывы
Глеб
15.04.2018
Мой опыт с Восточным банком оставил больше вопросов, чем ответов. После заманчивой рекламы обратился к менеджеру, который переадресовал меня в офис, где в итоге мне заявили, что ничего не знают о рекламируемой программе. Повторный звонок на горячую линию только добавил смятения. Получается, сотрудники или не владеют информацией, или не хотят ей поделиться.
Евгений
31.05.2018
Когда я пришёл открывать РКО, столкнулся с бюрократическим недоразумением прямо у входа в банк. Охранник заставил меня встать в очередь, несмотря на мою встречу. Менеджеры техподдержки были в недоумении от моего звонка и не могли подсказать, кто занимается юрлицами. Ощущение полного беспорядка и неорганизованности.
Дмитрий
11.06.2018
Решил открыть счёт в Восточном банке, но столкнулся с неприятной ситуацией. В назначенное время сотрудник, ответственный за моё дело, отсутствовал. Такая неразбериха и постоянная смена менеджеров меня сильно смутили. Важно, чтобы один человек вёл дело от начала до конца. Из-за такой организации работы не чувствую надёжности, боюсь путаницы и ошибок. Решил закрыть счёт и искать банк с более ответственным подходом.
Дарья
21.06.2018
Обратилась в колл-центр Восточного банка - качество обслуживания на высоте, сотрудники компетентны. Интернет-банкинг удобный, с интуитивно понятным интерфейсом. Рекомендую этот банк за простоту и комфорт в обращении.
Игорь
01.08.2018
Задачу открытия счета для юрлица Восточный банк решил блестяще. После онлайн-заявки оперативно связались, договорились о встрече. Всё прошло гладко и быстро, условия по тарифам отличные.
Светлана
02.08.2018
Прошу помощи в разрешении спора с Восточным банком. Уже год пытаюсь закрыть расчетный счет организации, но банк ссылается на требования ИФНС. Однако ИФНС подтвердило отсутствие ограничений. Не понимаю, на каком основании банк отказывается закрыть счет. Банк требует ряд документов, но даже при их предоставлении отказывается обращаться в налоговую. Прошу совета, как быть в этой ситуации.
Лидия
24.08.2018
Я никогда не пользовалась услугами Восточного банка, но постоянно получаю звонки от них. Похоже, кто-то ошибочно указал мой номер, связав его с кредитом. Это очень раздражает, особенно когда звонят поздно вечером. Я неоднократно объясняла ситуацию, но мои слова игнорируют. К сожалению, такой подход сотрудников и их настойчивость оставляют негативное впечатление. Непрофессиональное поведение подрывает доверие к банку.
Богдан
01.09.2018
От имени нашей организации хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Спасибо за вашу работу и поддержку. Наш личный менеджер был на высоте, помогал нам во всем, даже когда возникали сложные вопросы. Все операции проводились четко и понятно, и в любой момент мы могли получить консультацию. Ваш профессионализм и терпение заслуживают отдельной благодарности!
Валерия
08.09.2018
Я клиент этого банка уже давно и всегда получаю здесь только приятные впечатления. Очень ценю внимание к деталям, которое здесь проявляют сотрудники. Из нашего маленького города не так много выбора, но Восточный банк выделился лучшими условиями. Недавно без труда получила займ, все прошло быстро и без лишних формальностей. Команда работает слаженно, и это чувствуется. Добавлю, что очень порадовало человеческое отношение сотрудников, а комфорт в зале ожидания с водой, чаем и игровым уголком для детей создает домашнюю атмосферу. Здесь тебя ценят как клиента и как человека.
Дмитрий
23.10.2018
Месяц назад передал исполнительный лист в банк, который считается надежным, а когда попросил его вернуть, начался квест. Несколько дней молчание, звонки без ответа, а потом – документ якобы на рассмотрении. Лично в банке узнаю, что лист потеряли. Попытка добраться до руководства блокирована менеджером. Колл-центр – отдельная история: равнодушие и никакой конкретики. Я удивлен и раздражен. Три недели безрезультатных попыток решить вопрос. Мое мнение о Восточном категорично – обращение туда принесет больше проблем, чем пользы. Сотрудничество с ними – одно разочарование. Настоятельно не рекомендую!
Валентина
20.06.2020
Сегодня столкнулась с проблемой входа в БК – выскакивает ошибка с предложением обратиться в банк. Но в банке весь день только уточняли мои данные, а до техподдержки так и не переключили. В итоге, целый день потерян, счет не оплачен. Очень разочарована.
Людмила