Отзывы о Mango Office
Тестовый период:
Демо-кабинет
Мин. цена за мес.:
4790 р.
Динамический коллтрекинг:
Да
Запись разговора:
Да
Отзывы
Станислав
13.04.2018
Система записи разговоров в этой компании вызывает вопросы. Столкнулся с проблемой автоматического удаления записей и отсутствием возможности отключения этой функции. Неудовлетворен сервисом и отношением к клиентам.
Вера
21.04.2018
Наш небольшой бизнес значительно улучшился благодаря этому сервису. Количество клиентов увеличилось, связь всегда на высоком уровне. Очень довольны и планируем продолжить сотрудничество.
Андрей
23.04.2018
За 5 лет использования этой телефонии не возникло никаких проблем. Переезжали несколько раз, но подключение всегда было легким и без проблем. Особенно ценю возможность работы через мобильное приложение за границей. Рекомендую этот сервис как надежный и удобный.
Светлана
07.06.2018
Наша работа с иностранными партнерами стала проще благодаря этому сервису. Удобная переадресация и высококачественная связь значительно упрощают коммуникации. Рекомендую этот сервис всем, кто работает на международном уровне.
Артем
26.06.2018
Пользуемся услугами компании и полностью довольны качеством связи и функционалом. Сервис полностью удовлетворяет наши потребности и помогает в работе.
Татьяна
10.07.2018
Очень недовольна работой компании. Множество скрытых платежей, неадекватная поддержка. Звонки фиксируются некорректно, что ведет к лишним расходам. Не рекомендую этот сервис.
Георгий
12.08.2018
За пять лет использования услуг компании не столкнулись с проблемами. Система стабильна, тарифы умеренные, а поддержка качественная. Очень довольны сотрудничеством.
Елена
16.08.2018
Недовольна работой компании. Они подключают платные услуги без согласия клиентов и затрудняют процесс отключения. Не рекомендую этот сервис из-за недобросовестного подхода.
Антон
20.09.2018
Долгое время пользуемся услугами компании и остаемся довольными. Удобная и надежная связь, хорошая техподдержка. Рекомендуем этот сервис как надежного партнера.
Валерия
10.10.2018
Менеджер компании уговорил подключиться к их услугам, но после этого столкнулась с невнимательностью и игнорированием моих запросов. В итоге частично вернули оплату, но обещанные 100% возврата так и не было. Очень разочарована их сервисом.
Игорь
14.11.2018
Пользуюсь программой уже несколько месяцев и очень доволен ее функциональностью и удобством. Особенно ценю возможность бесплатных звонков сотрудникам и качественное соединение.
Павел
05.12.2018
Очень разочарован сервисом. Столкнулся с множеством скрытых комиссий и необоснованными счетами. Техподдержка не помогает решить проблемы, а деньги возвращают лишь частично. Не рекомендую эту компанию.
Мария
11.01.2019
Несмотря на удобный интерфейс, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Сложно решить любую проблему из-за неотзывчивости персонала. В итоге отказались от услуг компании и перешли к другому провайдеру.
Виктор
25.01.2019
Последнее время столкнулись с серьезной проблемой: наши звонки перенаправляются другим клиентам, и нам приходят чужие звонки. Техподдержка признала проблему, но решения пока нет. Из-за этого рассматриваем вариант ухода от провайдера.
Наталья
15.03.2019
Очень разочарована подходом компании к клиентам. Столкнулась с ситуацией, когда компания выставила счет за неоказанные услуги. Не рекомендую этот сервис.
Константин
05.11.2019
Техподдержка заслуживает похвалы за оперативность и компетентность. Всегда быстро решают возникающие проблемы, что делает сотрудничество с компанией приятным.
Сергей
08.11.2019
Неудовлетворенный сервисом, особенно в возвращении денежных средств. Служба поддержки неэффективна, столкнулся с множеством проблем при попытке решить свои вопросы.
Ольга
03.12.2019
Удобные виджеты для сайта значительно упростили работу в нашей студии. Заявки от клиентов теперь собираются в одном месте, что очень удобно для наших мастеров.
Михаил
04.12.2019
Подключили IP-телефонию и настроили всё довольно быстро. Система работает стабильно, без нареканий. Все основные функции удовлетворяют наши потребности.
Анна
06.12.2019
Приложение удобное, но столкнулась с проблемами в работе. Связь оставляет желать лучшего, а техподдержка неэффективна. Начинаю сомневаться в выборе этого сервиса.
Елена
08.12.2019
Выбрали эту АТС, так как она хорошо работает с Битрикс. Система полностью удовлетворяет наши потребности, и мы довольны ее работой.
Дмитрий
08.12.2019
Отличное приложение для связи, особенно важно в командировках. Удобно звонить сотрудникам из любой точки мира. Соединение качественное и надежное.
Иван
13.12.2019
Очень разочарован сервисом. До подписания договора поддержка была отличной, но после подключения все изменилось. Персональный менеджер не отвечает, а когда возникли серьезные проблемы, компания не предоставила никакой поддержки. Такой подход неприемлем для меня.
Алексей
24.12.2019
Более 4 лет пользовались услугами компании, но качество связи резко упало. Клиенты не могут дозвониться, что сказывается на нашем бизнесе. Рассматриваем варианты замены провайдера.
Марина
24.04.2020
Работали с предыдущим провайдером около года, но решили искать альтернативу. Обратилась в поддержку, но не было ответа. После разговора с менеджером Каролиной узнала, что есть платная услуга, которой ранее не было. Теперь, к сожалению, скорее всего не вернусь к их услугам.
Григорий
28.04.2020
Используем Mango Office уже несколько лет. Поддержка не реагирует на проблемы. Приложение не совместимо с блютуз наушниками. Рекомендую внимательно изучить условия перед подписанием контракта.
Марк
13.05.2020
Связь Манго Офис стабильна, за два года было всего три перебоя. В целом, сервис оставляет положительное впечатление.
Александр
13.05.2020
Качество международной связи Манго Офис оставляет желать лучшего. Техподдержка не реагирует на обращения. Расторгнуть договор сложно и дорого. Не советую этот сервис.
Татьяна
13.05.2020
Манго Офис заинтересована только в деньгах клиентов. Сотрудники безответственны, общение с клиентами на низком уровне. Рекомендую внимательно подходить к выбору сервиса.
Михаил
18.05.2020
Во время пандемии попросили приостановить услуги Манго Офис. Обещали скидку, но средства продолжали списываться. Менеджеры не отвечают на звонки и заявки. Очень разочарован.
Павел
28.05.2020
Интегрировали Манго Офис с Битрикс24, всё прошло гладко. Обучение сотрудников и внесение корректировок прошли успешно. Работа стала эффективнее на 10-15%.
Екатерина
13.06.2020
Сервис Манго Офис ужасен. Техподдержка не помогает, а разорвать с ними контракт сложно. Не рекомендую этого оператора.
Виктор
06.07.2020
Функционал Манго Офис хорош, но тарифная политика и техподдержка оставляют желать лучшего. Рекомендую внимательно изучить прайс на дополнительные услуги.
Артём
13.07.2020
Используем Манго Офис уже давно. Были перебои, но техподдержка всегда оперативно решала проблемы. Качество связи и обслуживания на высшем уровне.
Ольга
01.09.2020
Пользуемся услугами виртуальной АТС Манго. По нашей просьбе подключили функцию распределения звонков. Приятно, что не пытались продать ненужные пакеты.
Вера
01.09.2020
Начало работы с Манго Офис было непростым, но после освоения интерфейса всё стало просто и понятно. Полностью развеялись все страхи.
Константин
27.09.2020
Отвратительный уровень обслуживания в Манго Офис. Неудовлетворительная работа поддержки и сложности с расторжением договора. Не рекомендую.
Наталья
29.09.2020
Техподдержка Манго Офис работает оперативно. Все проблемы решаются быстро, что очень радует. Надеюсь на то, что это не единичный случай.
Иван
09.10.2020
Пользование Mango Office привязывает к себе. Техподдержка не реагирует на обращения, а приложение манго-талкер несовместимо с блютуз наушниками. За каждую дополнительную функцию приходится платить. Не рекомендую этот сервис.
Анна
17.02.2021
Mango Office открыла новые возможности для моего бизнеса. Более 200 интеграций, удобное управление контактами и ролями сотрудников. Рекомендую попробовать их сервисы.
Мария
11.09.2021
Навязчивые менеджеры от Манго Офис не уважают отказы клиентов. Персонал недостаточно обучен и ведёт себя непрофессионально. Впечатление о компании очень плохое.
Дмитрий
03.11.2021
Недоволен тем, что Манго Офис выдаёт номера мошенникам. Обратился с жалобой, но получил отказ. Надеюсь, что правоохранительные органы обратят внимание на эту проблему.
Антон
06.02.2022
Ужасное качество работы поддержки. Связь падает, звонки не проходят, а в поддержке проблемы игнорируют. Отношение к клиентам ужасное. Не рекомендую эту компанию.
Елена
10.03.2022
Приобрели виртуальную АТС от Манго вместе с оборудованием. Сотрудники довольны новыми наушниками Sennheiser. Техподдержка всегда на связи и готова помочь. Манго Офис – отличный выбор.
Сергей
14.04.2022
Считаю Манго Офис лучшим выбором среди аналогов, так как это чисто российская компания, не подпадающая под санкции. Связь стабильна, проблем с номерами нет. Рекомендую ознакомиться с их услугами.
Владимир
26.04.2022
Не понимаю негатив в адрес Манго. Техподдержка компетентна и всегда готова помочь. За два года работы было всего два кратковременных перебоя. Отмечу удобство мобильного приложения Talker. Рекомендую Манго Офис.
Ирина
27.04.2022
API c 1C отлично интегрирована, всё настроили самостоятельно. Телефония работает без сбоев. Отдельно хочу отметить мультиканальный чат и возможность обратного звонка. За такое качество и функционал ставлю пять баллов.
Алексей
30.04.2022
После ухода многих облачных сервисов пришлось заключить договор с Манго Офис. Радует качество виртуальной телефонии и программной части. За сервис готов поставить пять звёзд.
Елена
11.05.2022
Услуга «Бизнес SMS» от Манго Офис оказалась весьма полезной для информирования клиентов и сокращения нагрузки на операторов.
Владимир
11.05.2022
Пятилетнее сотрудничество с Манго Офис подтвердило их надежность и качество связи. Они заслужили наше доверие и рекомендации.
Наталия
28.05.2022
Мессенджер Mango Talker — значительное улучшение по сравнению с предыдущими аналогами. Удобный интерфейс и стабильная работа делают его идеальным инструментом для общения.
Сергей
28.05.2022
При переходе к Манго Офис нашли идеальное сочетание качественной связи и интеграции с битрикс24. Это повысило эффективность и удобство работы.
Ирина
01.06.2022
Быстрый переход на Манго Офис спас наш колл-центр после ухода предыдущего оператора. Связь и интеграция с YCLIENTS были на высоком уровне, благодарим за оперативную помощь.
Денис
06.06.2022
Переход нашего бизнеса на колл-центры с помощью Манго Офис был успешным. Оператор предоставил качественную связь и поддержку, что важно для расширяющегося бизнеса.
Марина
08.07.2022
Новое оборудование от Манго Офис значительно улучшило качество работы в нашем офисе. Комфортные гарнитуры и стабильный интернет делают рабочий процесс более эффективным.
Артур
08.07.2022
Манго Офис поразил нас своими услугами, несмотря на высокие цены. Связь стабильна, ПО и техподдержка на высоте. Мессенджер Mango Talker особенно удобен.
Алексей
08.07.2022
Голосовой робот от Манго Офис идеально подходит для обработки заказов и удовлетворяет наши потребности. Работает без ошибок и увеличивает эффективность работы.
Валерия
08.07.2022
Радует, что Манго Офис помог с переходом на контакт-центр, быстро интегрировал данные и обеспечил качественное оборудование. Связь осталась стабильной и надежной.
Екатерина
14.07.2022
Отношение Манго Офис к клиентам оставляет желать лучшего. Не помогли с настройкой и добавлением базы данных, техподдержка без помощи. Программа неудобна и дорога.
Полина
29.07.2022
Манго Офис превосходит иностранных операторов по качеству связи, благодаря локальному размещению серверов. Шифрование звонков в гибридном облаке добавляет уверенности в безопасности переговоров.
Антон
12.08.2022
Советую избегать Манго Офис. Связь нестабильна, техподдержка неэффективна, частые скрытые платежи и сложности с возвратом денег. Планируем подать иск из-за некачественных услуг.
Степан
22.08.2022
Работаю удаленно через мессенджер Mango Talker. Удобно и функционально, позволяет комфортно выполнять свои задачи.
Григорий
23.09.2022
Продажи лего-конструкторов стабильны, чему способствует качественная связь от Манго Офис. Рекомендую для любого бизнеса.
Оксана
29.09.2022
Внедрение чат-бота от Манго упростило обработку заказов и позволило предложить круглосуточное обслуживание клиентов.
Иван
29.09.2022
Смена оборудования на более современное от Манго Офис оказалась отличным решением. Сотрудники довольны новыми гарнитурами и роутерами.
Владимир
10.10.2022
Пользуемся Манго Офис уже два года. ПО работает без нареканий, техподдержка всегда на связи. Замечательный сервис.
Маргарита
10.10.2022
Приобрели голосового робота от Манго, что значительно облегчило работу наших операторов. Результаты превзошли ожидания.
Олег
21.10.2022
Mango Talker — отличный мессенджер, особенно по сравнению с другими. Работает стабильно, удобен в использовании.
Татьяна
21.10.2022
Отличная связь и дополнительные удобства за небольшую стоимость. Mango Talker — замечательное дополнение к услугам.
Кирилл
20.11.2022
Пользуемся коллтрекингом от Манго. Безлимитные номера и детальный анализ рекламных каналов — это огромный плюс.
Анна
20.11.2022
Недавно начали использовать мультиканальный чат от Манго. Увеличение продаж на 10% всего за месяц — отличный результат. Рекомендую!
Елена
22.11.2022
Речевая аналитика с новой функцией распознавания эмоций — отличное дополнение к нашей работе. Помогает лучше понять клиентов.
Дмитрий
20.12.2022
Коллтрекинг от Манго — отличная возможность экономии на рекламе. Благодаря ему мы узнали, какие каналы работают эффективно.
Вера
27.12.2022
Всеми услугами от Манго Офиса довольны. Коллтрекинг помогает оптимизировать расходы на рекламу, а связь всегда на высоте.
Александр
11.02.2023
Рекомендую услугу речевой аналитики от Манго. Помогает разобраться с эмоциями клиентов и эффективнее вести переговоры.
Марина
20.03.2023
Цены у Манго Офиса могут показаться высокими, но качество связи и техподдержки того стоят. Бесплатный номер для коллтрекинга — приятный бонус.
Игорь
05.04.2023
Недавно начали использовать Mango WFM. Услуга полностью удовлетворяет наши потребности, особенно удобна для интернет-магазинов. Рекомендую.
Наталья
05.04.2023
С Манго Офисом работать комфортно. Связь отличная, ПО работает без сбоев. Если возникают вопросы, техподдержка всегда на связи.
Сергей
05.04.2023
Работали с Манго недолго и не остались довольны. Высокие цены и скудный функционал. Перешли на другой сервис с более выгодными условиями.
Константин
10.05.2023
Mango WFM отлично подошел нашему турагентству. Удобно автоматизировать графики операторов, экономит время и облегчает управление.
Артем
10.05.2023
Работаю с Mango Talker в основном на планшете. Все функции работают стабильно и без задержек. Удобно общаться с клиентами через разные мессенджеры.
Василий
29.05.2023
Mango Office может быть не самым дешевым, но качество услуг оправдывает цену. Рекомендуем оператора, закрывая глаза на цены.
Елена
29.05.2023
Mango Office никогда не подводил нас. Программа полна полезных функций. WorkForce Management особенно полезна для автоматизации графика.
Анатолий
02.06.2023
У Манго не только хорошая связь, но и отличное оборудование. Гарантия на оборудование до двух лет, быстрая доставка. Отличный сервис.
Михаил
23.06.2023
Mango WFM от Манго Офиса стал отличным помощником. Не нужно тратить время на построение графика сотрудникам, программа справляется самостоятельно.
Ольга
23.06.2023
Манго Офис предоставляет отличный сервис. Перешли сюда после нескольких других операторов. Всегда помогают, связь стабильная, Bitrix работает идеально.
Светлана
30.07.2023
Не ожидала, что удаленная работа будет такой удобной. Mango Talker удобен в использовании как на мобильном, так и на компьютере. Довольна, что это бесплатное дополнение.
Дмитрий
30.07.2023
С первого дня сотрудничества Манго Офис произвел хорошее впечатление. Простая настройка, качественная техподдержка, отличное качество связи.
Ирина
11.09.2023
Уже несколько лет работаем с Манго Офис, и добавление речевой аналитики значительно улучшило нашу работу. Отличный инструмент для обучения стажеров и упрощения работы руководителей.
Виктор
11.09.2023
Наш колл-центр уже год работает на связи от Mango Office без каких-либо проблем. Даже с Mango Talker всё отлично. Цены могут казаться высокими, но сервис того стоит.
Алексей
14.10.2023
Третий год успешно работаем с Манго. Отличное качество связи, без сбоев. Чат-бот оказался настоящим спасением, особенно в период кадровых проблем. Отлично справляется с консультацией и продажей через сайт и мессенджеры.
Юлия