Отзывы о Timeweb
Тестовый период:
Нет
Мин. цена мес./год.:
169 р. / 2 028 р.
Панель управления:
VestaCP, ISPManager Lite
SSH ключи:
Да
Реестр хостингов:
Нет
Отзывы
Михаил
23.01.2018
С таймвебом у нас не сложилось. Пользуемся выделенным сервером и сейчас ищем замену. Проблема в том, что сервер часто выдает ошибку 502, и из-за этого мы теряем позиции в поиске. Кто использует выделенные серверы, проверьте параметры в аккаунте — у нас были расхождения с оплаченными услугами. Процессор оказался слабее, памяти меньше. За год уже 8 таких инцидентов!
Виталий
03.02.2018
Недавно попробовал хостинг TimeWeb, и, честно говоря, остался не в восторге. Хоть и стандартный на первый взгляд, но техподдержка совсем не радует. Много раз сталкивался с их нежеланием помочь и даже иногда грубостью. Кроме того, есть ограничения на дополнительные настройки, что иногда просто необходимо для моей работы. По прошествии времени стали появляться предложения о дополнительных платных услугах. Хотя конкурентов в этой области много, и я пока не увидел, чем TimeWeb выделяется среди них.
Олеся
03.02.2018
Не так долго я пользовалась услугами TimeWeb, но и этого времени хватило, чтобы сформировать мнение. У меня было там несколько сайтов, и проблемы возникали постоянно. Техподдержка медленная, а их ответы зачастую несистематизированы и не очень полезны. Когда я столкнулась с серьезной проблемой, они просто проигнорировали мои доводы. Были еще нюансы с удалением файлов, на что они предложили стандартные решения, которые я уже пробовала. Но настоящим разочарованием стало появление вирусов на моих сайтах, за что, как я поняла, отвечал хостинг. В итоге перешла на другой ресурс и считаю, что стоило сделать это гораздо раньше. TimeWeb мне не подошел, так что будьте осторожны.
Станислав
21.02.2018
Пару лет назад начал работать с TimeWeb, потом был перерыв, а теперь вернулся. Очень рад, что техподдержка на высоте — мне, как новичку, это важно. Они помогают, разъясняют моменты и оперативно решают вопросы. Цена у хостинга приемлемая, проблем со стабильностью работы не было. Рекомендую всем, и желаю команде только усилить свои позиции!
Артем
01.03.2018
Уже более 3 лет сотрудничаем с ТаймВебом. На сайте посещаемость 2-3 тысячи человек в день, плюс есть другие проекты — все идеально работает. По скорости и надежности — одни из лучших. Среди многих хостингов, Таймвеб — мой фаворит.
Елена
03.03.2018
Запустила свой сайт на Timeweb и сразу возникла проблема. Хостинг перестал работать, и ответ из техподдержки заставил себя ждать. Они говорили о технических работах на час, но такое отношение к клиентам меня не устроило. Не уверена, что буду продолжать сотрудничество.
Виктор
10.03.2018
Начал пользоваться этим хостингом из-за хорошей цены и удобного интерфейса. Да и рейтинг у сервиса высокий. Но со временем у меня возникли проблемы с техподдержкой и самой системой. Сайт стал иногда недоступен. Хотя плюс в том, что предоставляют пробный период на 10 дней. В целом, оценка у меня не самая высокая из-за этих недочетов.
Лилия
11.03.2018
Пыталась работать с "Таймвеб", но служба поддержки оставляет желать лучшего. С задержками отвечают, а иногда и вовсе игнорируют. Не успела оценить качество их работы как хостинга, так как перешла на Бегет.
Евгений
19.03.2018
Работал с TimeWeb и могу сказать, что это разочарование. Как по качеству услуг, так и по обслуживанию. Техподдержка отвечает несколько дней, и их рекомендации часто бесполезны. Ощущение, что их не интересуют проблемы клиентов. Я бы не рекомендовал их друзьям.
Даниил
19.03.2018
Все было хорошо, пока Яндекс не сообщил о вирусе на моем сайте. В поддержке уверяли, что ошибаются и Яндекс, и я. Однако в итоге вирус нашли. За что спасибо Яндексу.
Тамара
21.03.2018
Столкнулась с проблемой установки ssl-сертификата. Обратилась в службу поддержки, но решение заняло много времени, и еще и возникает ошибка 502.
Олег
22.03.2018
Мой сайт был заблокирован из-за рассылки со ссылкой на него. Обидно, что никто досконально не разобрался в ситуации, и из-за этого мне пришлось переносить проект на другой хостинг.
Валерий
25.03.2018
Отправил запрос ВСП и он почему-то не сработал. Связался с техподдержкой, где мне сказали, что передали запрос администратору. Через три часа я позвонил обратно и они уже не работали, хотя было всего 22 часа. Попросил вернуть деньги — вернули без проблем после того, как я предоставил копию паспорта.
Александр
14.03.2019
Я пробовал разные хостинги, но выбрал TimeWeb. Отличная цена и быстрая техподдержка. Перевел сюда все свои сайты.
Зоя
17.03.2019
Я очень довольна качеством этого хостинга. Поддержка работает быстро, и проблем практически не возникало.
Степан
20.03.2019
Сотрудничаю с TimeWeb всего несколько дней, но мне уже всё нравится. Ответ на мой запрос по домену пришел очень быстро.
Тимур
21.03.2019
Уже более 3 лет пользуюсь вашими услугами, у меня простые сайты. Всё работает отлично, никаких претензий. Успехов TimeWeb!
Елена
21.03.2019
У нас тариф Enterno в TimeWeb уже больше двух лет. Сайт стабильно работает даже с большой нагрузкой. Но поддержка иногда оставляет желать лучшего. В целом, панель управления удобная.
Глеб
23.03.2019
Начали работать с TimeWeb совершенно случайно, но теперь у нас долгосрочные планы. Всё стабильно, и мы довольны. Рекомендую!
Оксана
24.03.2019
Уже несколько лет я с вами, и пока не хочется менять хостинг. Всё стабильно работает. Очень удобно, словно для меня все создавали.
Виктор
26.03.2019
Пользуюсь этим хостингом давно, и даже при сложных моментах поддержка помогает быстро. Легко работать с доменами и файлами. Отношение к клиентам великолепное. Спасибо, TimeWeb!
Яна
27.03.2019
В общем, я довольна, но иногда вылезает ошибка 502 и бекап не обновляется уже третий день. Техподдержка говорит, что все исправят. Жду.
Михаил
08.04.2019
Я работаю с этим сервисом уже три года и всё нравится. Хорошая панель управления, быстрый ответ от техподдержки, и мне всегда приходят уведомления, если сайт недоступен. Весьма доволен общением с сотрудниками. Надеюсь, что и дальше всё будет так же хорошо.
Сергей
12.09.2019
Веду интернет-магазин на TimeWeb. Выбрал их из-за скорости и приемлемой цены. Редко возникают технические проблемы, но если что — техподдержка сразу на связи и помогает. Всё отлично!
Алина
01.10.2019
Зарегистрировалась недавно, взяла хостинг и получила домен в подарок. Удобно оплачивать как тебе нравится, техподдержка на высоте. Плюс, у них куча акций, скидок, бонусов. Интерфейс понятный, даже есть приложение. Всё понравилось, советую.
Даниил
15.05.2021
Проблема с IP-адресами для почты у TimeWeb. Кто-то рассылает спам, и потом эти IP блокируют. Поддержка не особо активна в решении этой проблемы. Использовать их почту становится просто невозможно.
Ольга
28.06.2021
С Таймвебом работаю давненько. Перепробовала многих хостеров, но выбрала именно их. Почту лучше использовать другую, у Таймвеба там слабовато. Но сайт работает без сбоев, панель управления удобная. Уже больше 11 лет довольна их услугами.
Максим
11.09.2021
Неприятный момент с этим хостером. Нам блокировали контент по просто письмам, не учитывая правовую сторону дела. Никаких документов, ничего — просто заблокировали. В итоге решили искать другого хостера.
Евгений
15.11.2021
Всего несколько дней как я на их сервисе, и уже столько проблем! Постоянные обрывы, сервер перезагружается. Из-за их проблем потерял аккаунты. Не рекомендую этот сервис.
Дарья
06.02.2022
Начальный опыт сотрудничества был отличным, но когда я привела более 200 клиентов, они придумали повод чтобы не выплатить мне комиссию. Очень разочарована их подходом к бизнесу.
Вадим
15.03.2022
Постоянные DDoS-атаки на мой сайт. По их совету подключил платную защиту, но сайт все равно не работает. К тому же, связаться с ними невозможно. Очередь в поддержке бесконечная.
Анна
28.05.2022
Перед этим была на другом хостинге и не была довольна. Мне посоветовали перейти на Таймвеб. Они бесплатно перенесли мой сайт, предоставили хороший тариф и все работает отлично. Очень довольна.
Григорий
01.06.2022
Использую этот хостинг уже более 5 лет, и раньше все было хорошо. Но последний год сталкиваюсь с постоянными проблемами безопасности. Техподдержка просто предлагает дорогие решения, которые не помогают. Очень разочарован.
Марина
08.07.2022
23 июня у меня опять начались проблемы с почтой. Открыла тикет №6290209 и начала обсуждение с техподдержкой. Мне посоветовали перейти с webmail на roundcube из-за ресурсов, но после этого я потеряла все свои письма на IMAP. Техподдержка не придает этому значения, и я, возможно, потеряла до 10 Гб писем. Очень разочарована.
Олег
08.07.2022
1 июля вечером мне пришло уведомление о проблеме на сайте. Через пару часов сайт просто заблокировали, не дав мне исправить ошибку. Субботой устранил проблему и обратился в поддержку, но до сих пор молчат. Совсем не профессионально.
Лидия
08.07.2022
Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемами на моем сайте. Сначала утверждают, что с моего сайта идет спам, затем обнаруживают вирусы, а затем предлагают дорогостоящие услуги. Неприятный опыт.
Наталья
29.07.2022
Зарегистрировалась у них в феврале. Первые 4 месяца без проблем, потом началось... Сначала сломалась кнопка обновления. Три дня спорила с техподдержкой, пока не вернули старую версию. Месяц прошел — и опять те же танцы. Пять дней пытаюсь договориться, а они шлют меня от одного к другому. Если бы не моя резервная копия на их сервере, я бы уже ушла к другому провайдеру.
Георгий
20.11.2022
Неудобно работать с менеджером файлов. Он как будто из начала 2000-х. С компьютера еще можно что-то делать, но через смартфон или планшет — нереально. Совершенно не адаптирован для сенсорных экранов. Честно говоря, так и не оценил хостинг в действии.
Арина
25.02.2023
Мое впечатление: техподдержка здесь просто игнорирует проблемы. Пыталась 12 часов восстановить срочный бэкап, но так и не удалось добиться помощи. На письма руководству ответа нет. Один раз вернули 100 рублей на баланс, но это не решение. Уже полгода сталкиваюсь с одним и тем же. Никому бы не посоветовала.
Максим
25.02.2023
Я регистрировал хостинг 27 февраля 2017 года. За все это время всего три раза обращался в техподдержку. Непонятно, зачем они меняют интерфейс личного кабинета. Прежний, на мой взгляд, был удобнее, хотя и новый выглядит стильно. Немного раздражает, что при оплате автоматически подключаются платные дополнительные функции, но в целом, соотношение цена/качество здесь великолепное. Один раз была проблема с DDoS, но она решилась. Поддержка работает оперативно — и это здорово!
Артур
05.04.2023
После проблем с РЕГ.РУ обратился к timeweb, где меня проинформировали о доступности доменных имен. Персонал всегда готов помочь, и они искренне заботятся о клиентах. Сегодня, например, специалист по имени Артем проявил особую инициативу и помог мне больше, чем ожидалось. Благодарен команде timeweb за их профессионализм и отзывчивость. С уважением, Арутюнов А.Г.
Георгий
14.04.2023
Перевели мой сайт на другой сервер, и все пошло не так. Сайт стал вести себя странно, а затем полностью пропал. Поддержка говорит о вирусе, который якобы появился после переноса. Предложили платное лечение сайта, которое растянулось на 3 недели! После "лечения" возникли еще проблемы. Не рекомендую этот сервис!
Марина
10.08.2023
Использовали услуги timeweb. Без предупреждения перенесли сайт на другой сервер, и появились проблемы с SSL. Много времени потратили на разборки, но поддержка медлительна. После решения с SSL, сайт начал зависать на мобильных устройствах. Пришлось решать проблемы с PHP, и потом предложили более дорогой тариф. Пять дней на перенос сайта? Неприемлемо! В итоге, недовольные клиенты и упущенный доход.
Артем