Отзывы о Модульбанк
Операционный день:
С 1:00 до 20:45
Стоимость открытия счета:
0 р.
Интернет и мобильный банкинг:
Есть
Отзывы
Никита
02.02.2018
Если вам предстоит выбор банка для бизнеса, я бы не советовал связываться с «Модулем». Это был не лучший опыт. Начнём с того, что никаких документов, кроме пластиковой карты, вы не увидите. Когда мне понадобилось закрыть счёт, документы были необходимы, а получить их было непросто. Закрыть счёт оказалось ещё той историей, написал кучу заявлений, обращался и в Центробанк, и в налоговую – безрезультатно. Счета заблокировали без видимых на то оснований. И чем дальше, тем новые требования, казалось, что просто затягивают время. Так что если думаете о «Модуле», по моему опыту, лучше передумать.
Людмила
27.02.2018
Для открытия счета нашего ООО мы решили воспользоваться услугами МодульБанка. Сотрудники оказались в высшей степени профессиональны и осведомленны о всех банковских процедурах. Особенно хочу отметить Михаила Золотова, который был крайне полезен в разрешении многих сложных вопросов. Сотрудничество было исключительно положительным.
Максим
06.04.2018
Выбрал Модульбанк для своего бизнеса случайно и теперь жалею. Без предупреждения уменьшили лимит операций и потребовали оплатить налог, который уже был уплачен. Уверяют, что лимит восстановят после "повторной" оплаты, но я уже предоставлял подтверждения. Независимо от того, обращался ли я через чат или по телефону, везде только обещания без результата. Надеюсь на скорое решение, потому что проблем уже накопилось выше крыши.
Денис
06.04.2018
6 сентября я открыл расчетный счет в Модульбанке, и уже к 19-му на счет поступили деньги. Но неожиданно мне отключили доступ к дистанционному обслуживанию. Сразу предоставил все необходимые бумаги, отчеты и расписания. Отправил платежки в бумажном виде, но 24-го с моего счета списали 2500 рублей без каких-либо объяснений и платежное поручение не исполнили. После обращения в банк и звонков на горячую линию, мне предложили закрыть счет, но так и не объяснили причин. Когда я пытался уточнить условия закрытия счета, получил противоречивую информацию от специалистов. Попросил правовые основания - ответа нет. Ситуация вызывает вопросы к квалификации сотрудников банка, особенно техподдержки.
Григорий
16.04.2018
Месяц работы с банком оставил смешанные чувства. Сначала всё шло нормально, надёжность счета на уровне, но после отказа от дополнительной услуги мой счет вдруг заблокировали. На вопросы почему — тишина. Затем случился ряд странностей, и ни одна из возникших проблем так и не была разрешена. Слышал, что без допуслуг за 1000 рублей в месяц банк работает не так хорошо, но не думал, что столкнусь с этим лично.
Стас
19.05.2018
Уже три года работаю с этой компанией, и за это время серьёзных проблем не возникло. Все бухгалтерские дела проходят гладко, особенно приятно, что квартальные отчёты подаются почти автоматически. "Белый бизнес" - это фишка, которую оценишь, если хочешь минимизировать риски, и тут они помогли мне не раз. Я активно пользуюсь всем спектром услуг, и вложения в депозиты тоже не разочаровали. Компания работает безупречно, претензий нет.
Лиза
19.05.2018
Вот уже полгода счастливый клиент этого банка. Тарифы у них конкурентоспособные, а сервис просто на высоте!
Марат
20.05.2018
Я ИП и недавно стал обладателем карточного счета, хотя сначала и не планировал его открывать. Все началось неплохо — маленькие обороты, все удобно. Однако возникла неприятность, когда налоговая заблокировала мой счет из-за недостаточной суммы для списания. Попытка разблокировки через банкомат не увенчалась успехом. Диалог с банковским консультантом по поводу сроков и механизма разблокировки проблему не решил. Оказалось, что деньги на карточном счете как будто и есть, и нет одновременно. В итоге, получился замкнутый круг: блокировка средств, неудовлетворительное обслуживание и отсутствие понимания со стороны банка. Мое мнение — сотрудничество с этим банком мне не подходит, так как, кажется, им важнее усложнить жизнь клиента, чем помочь.
Валерий
11.06.2018
Открыть расчетный счет оказалось проще простого — всего за 10 минут. Клиент-банк удивил удобством интерфейса, а овердрафт в полмиллиона рублей пришелся кстати. Общение с сотрудниками через чат эффективное, все операции и мониторинг финансов проходят гладко. Мой тариф — всего 500 рублей в месяц, и плюс ко всему, проценты по окончании периода от Модульбанка полностью покрывают эту сумму. И хотя у меня большой опыт работы с разными банками, на данный момент я полностью удовлетворен.
Станислав
22.06.2018
Занимаюсь разработкой и продажей игр, решил свести счета через Модуль, по совету друга. В другом банке - одни проблемы и взгляды. Здесь же - всё быстро и просто, открыли счет минут за пару. С апреля работаю, претензий нет. Ответы на вопросы моментальные, с переводами все гладко. Надеюсь, так и будет дальше.
Егор
03.07.2018
Работаю удаленно, разработчиком. С финансами всё в порядке, поэтому честно скажу о банке. Плюсы: быстро открыли ИП, валютный контроль на высоте, комиссия низкая, использовать легко. Система "банк-клиент" - отлично. Минусы: приложения иногда глючат, боты в чате раздражают, общение через них запутанное. Пока останусь с этим банком, но ищу альтернативы.
Даша
08.07.2018
Модульбанк рекомендовали друзья, и уже год я там счастливый клиент. Тарифы понятные, без мелкого шрифта, а команда — настоящие профессионалы, и ко всему относятся с уважением. Валютный контроль — как по маслу. Моя оценка — сильная "четверка с плюсом". Но есть моменты для совершенства: хочется корреспондентского банка для переводов в долларах и бесплатного бухучета для определенных налоговых систем, особенно при работе с валютой. Сейчас из-за этого приходится обращаться к сторонним сервисам. Надеюсь, Модульбанк учтет эти пожелания, и тогда он станет просто непобедимым!
Ваня
28.10.2018
С Модульбанком всё круто, сложностей не возникало ни разу.
Оксана
03.08.2019
При открытии ИП выбрала Модульбанк и не прогадала. Всё оформила онлайн, без хлопот. Сразу же подключила необходимые сервисы: бухгалтерию, эквайринг, РКО. И радует, что эквайринговый терминал с кассой доставили оперативно. В банке заверили, что о возможных перебоях предупредят заранее, но таких ситуаций не было. Важный плюс — нет скрытых комиссий, счет чист и прозрачен. А если возникают вопросы, чат-бот Модульбанка всегда на связи. Сначала были сомнения, но теперь уверена, что выбор Модульбанка — это мой лучший финансовый ход.
Вадим
27.08.2019
Решил открыть расчетный счет в Модульбанке для моего ИП из-за их интернет-сервиса. Всё было нормально, пока не пришли деньги от партнера, и счет не заблокировали. Последовал целый круговорот с документами, непонятки с читаемостью информации и в итоге — требование налоговой декларации, которой у меня не было из-за недавнего открытия ИП. Видеоконференция уже назначена, но пока не ясно, как скоро разрешится ситуация. Надеюсь на позитивный исход и быстрый доступ к средствам.
Григорий
12.09.2019
Помню, как в других банках мой счет блокировали из-за нестандартных операций. С Модульбанком такая же история случилась, когда пришла крупная сумма. Но здесь они оперативно запросили документы и уже через день счет был разблокирован. Серьезный подход к безопасности и скорость решения проблем впечатляет, спасибо Модульбанку за это.
Оксана
14.09.2019
Когда я открывала счет в Модульбанке, столкнулась с неожиданным переплетением обстоятельств. За час до встречи с менеджером оказалась в неожиданной ситуации и далеко от банка. Но менеджер смог выйти на связь и встретился со мной прямо в МРЭО, так я сэкономила массу времени. Впечатляет и скорость ответов в чате — всегда в течение десяти минут. Надеюсь, что и дальше Модульбанк будет радовать таким же сервисом.
Григорий
25.09.2019
Забыл, что такое стоять в очередях и ходить по налоговой, после того как начал сотрудничать с «Модульбанком». Все вопросы по налогам и учету решаются теперь через них, даже зарплату сотрудникам они начисляют. Это именно то, что нужно бизнесу – профессиональный уровень обслуживания.
Артём
10.10.2019
Работая в Москве, мне важно иметь доступ к управлению счетом из любой точки города. С личным кабинетом «Модульбанка» это возможно. Правда, с колл-центром бывают проблемы, но в чате отвечают быстро. А тарифы радуют – дешевле, чем в других местах.
Светлана
14.10.2019
Зарплатный проект в «Модульбанке» значительно упростил мою жизнь. Бухгалтерские расчеты теперь не забирают у меня кучу времени – все происходит автоматически, и сотрудники всегда получают зарплату вовремя. По налогам тоже все просто и понятно.
Владимир
14.10.2019
Ведение частного пансионата требует четкости и безопасности финансовых операций. «Модульбанк» пришелся как нельзя кстати, благодаря совету друзей. Приехавший сотрудник банка помог со всем разобраться. Теперь мои накопления в безопасности, и я могу спокойно заниматься развитием бизнеса.
Василиса
16.10.2019
Два года с «Модульбанком», и ни разу не усомнилась в выборе. Тариф «Оптимальный» плюс налоговый счет – это освободило кучу времени для моего бизнеса. Подключение этих услуг дало возможность сосредоточиться на главном. Очень рада, что выбрала именно их.
Люда
18.10.2019
Как ИП с несколькими салонами красоты, мне жизненно необходимо было облегчить процесс сбора выручки. По совету знакомой решила использовать «Модульбанк» и не пожалела. Корпоративные карты для каждого салона – это удобно и практично. Теперь выручка без проблем поступает на счет, и мне не нужно ездить и собирать ее самой.
Анатолий
25.11.2019
С валютным контролем у меня всегда были трудности, особенно когда решил расширять бизнес за пределы страны. С «Модульбанком» эти проблемы остались в прошлом. Деньги переводятся быстро, контроль осуществляется эффективно, а тарифы удивили своей доступностью. Отличное решение для моего дела.
Роман
05.12.2019
Несмотря на то что я подключил тарифы от Модульбанка, не стоит ожидать полного спокойствия. Менеджеры могут запросить документацию и отчеты, но это их работа. За последние полгода благодаря их внимательности ни одного штрафа мне не приходило. Отличная работа специалистов, благодарен за это.
Екатерина
10.12.2019
Здесь строгий бухгалтерский учет, и да, требования по отчетности высокие. Некоторым это может показаться утомительным, но таковы правила. Если документация в порядке, то проблем с налоговой быть не должно. Думаю, это честно.
Ваня
12.12.2019
Подключил тариф "Оптимальный" и в принципе доволен. Все функции устраивают, но немного огорчило, что абонентская плата снимается даже в периоды, когда им не пользуюсь. С другой стороны, плата не такая уж и большая, так что в целом я счастлив с выбором.
Лариса
16.12.2019
Очень довольна гибкими тарифами и работой личного кабинета. Менеджеры компетентны и отзывчивы, а система позволяет подключать только нужные мне функции, не перегружая лишним. Удобно и рационально.
Никита
09.04.2020
Самый медленный банк, в котором мне довелось быть! Открыл счет, перевел деньги и начались задержки. Зачисление денег тянется уже четыре дня, а в банке требуют все новые и новые документы, и это во время карантина! Подозрения в скомпрометированной подписи, хотя платежей еще не было. Требуют личное присутствие в банке для индификации. В чате сказали, что вернут деньги, если не предоставлю документы, но теперь опять хотят видеть меня у себя. И в итоге, после просьбы вернуть деньги, они еще и заблокировали звонки на горячую линию, приходится разговаривать с роботом. Если у вас серьезный бизнес, этот банк вам не подойдет.
Глеб
15.07.2020
Вот это удивление - счет в Модульбанке не пользовался вовсе, а за обслуживание сняли полную ставку за время пандемии. С такими условиями лучше искать более клиентоориентированный банк.
Максим
16.10.2020
Наша компания лет 5 была верна одному банку, но когда услуги подорожали, пришлось искать альтернативу. Выбирали между Тинькофф и Модульбанком. С Тинькофф не сложилось, а в Модуле просто и четко - сегодня подали заявку, завтра уже подписали договор. Сейчас на безлимитном тарифе, полностью удовлетворены. Полгода работы - и все идеально, нареканий нет.
Денис
27.11.2020
Лично для меня важнее удобство сервиса, а не количество офисов. В Модульбанке всё устраивает: счет для ИП открыл онлайн, управляю им без визитов в банк. Время - деньги, особенно когда ты и владелец, и продавец. Со Сбером помню, какое это мороко - ждать и терять время. Здесь всё просто и быстро.
Наталья
29.11.2020
Модульбанк - отличный выбор для предпринимателей. С 2017 года веду здесь счет и всё устраивает. Всё началось просто: оформление онлайн, менеджер приехал, документы подписаны. Даже реквизиты были готовы заранее. Кайф, что есть бесплатный бухгалтер для ИП, большая экономия времени. Ошибок не замечено, вопросы решаются оперативно днем и с пониманием - ночью. Переходить в другой банк пока мысли нет.
Ваня
05.12.2020
Поиск подходящего банка для эквайринга может быть утомительным. Везде что-то не так, либо долго, либо дорого. Но Модульбанк меня приятно удивил. Заявку обработали оперативно, и оборудование установили за пару дней. А вот то, что кассу предложили бесплатно при открытии счета - это было решающим аргументом. Приятно удивлен.
Оля
05.12.2020
Для начинающих предпринимателей Модульбанк - это находка. Не могу сказать, что я новичок в бизнесе, но все тонкости бухгалтерии мне неизвестны. Именно поддержка Модульбанка оказалась для меня бесценной. Специалисты всегда помогут и подскажут, особенно по вопросам их услуг. Очень удобно и понятно объяснили все процессы, начиная от открытия счета и до налоговой отчетности. С таким подходом работать одно удовольствие.
Света
05.12.2020
Модульбанк - это идеальный вариант для моего стартапа. Все организуют за тебя - открытие счета, бухгалтерию, налоговую отчетность. А бесплатная бухгалтерия - это вообще мечта. Как бухгалтер по образованию, я сначала все проверяла, но теперь полностью доверяю банку. Особенно ценю честность в работе, здесь не получится "подшаманить", и это здорово. Предпринимателям, которые ценят честность и качество, я бы рекомендовала Модульбанк.
Сергей
22.12.2020
Работать с Модульбанком я стал совсем недавно. Сейчас истекают 3 месяца бесплатного обслуживания, которые они дают новым клиентам. Счет я открыл для студии своей жены, заодно хотел сравнить их работу с моим банком Альфа. Первые итоги - приложение в разы лучше. Очень легкое и быстро работает. Функция автозаполнения данных по ИНН - это просто находка. Начисление процентов на остаток в конце месяца тоже приятный бонус. Над переходом своей фирмы еще думаю, а вот счет жены точно останется здесь.
Света
28.12.2020
Я работаю с Модульбанком уже два года и всегда отмечала их готовность идти на встречу. Когда наступил ковид и мой бизнес пошел на убыль, возникли трудности с погашением кредита, взятого в другом банке. Поэтому я решила взять дополнительный кредит в Модульбанке. И когда через пару месяцев у меня возникли сложности с выплатой, банк проявил понимание и предоставил отсрочку по кредиту. Это было по-настоящему человеческое и понимающее отношение, за что я им очень благодарна.
Кирилл
28.12.2020
Моя компания занимается организацией выставок "под ключ". Свет, звук, оборудование - мы предоставляем полный спектр услуг. Всё шло как по маслу, пока не наступил ковид и не остановил работу нашего бизнеса. Средства истощились, ведь даже авансы клиентов были потрачены. В такой ситуации мы решили обратиться в Модульбанк за кредитом. К счастью, нам одобрили кредит в размере 500 тысяч, что позволило нам погасить самые неотложные долги. Спасибо Модульбанку за этот жизненно важный кислород в трудную минуту.
Олежка
28.12.2020
Во время Черной пятницы решил открыть счет для своего нового ООО, выбрал тариф «Оптимальный» в Модульбанке и получил обещанный год обслуживания бесплатно. Я новичок в бизнесе, поэтому поддержка менеджеров банка была для меня крайне важна. Они помогли не только с банковскими вопросами, но и дали советы по налогам. За такое внимание к клиенту им огромное спасибо!
Сергей
28.12.2020
Для новой точки по продаже сувениров выбрал Модульбанк – и это был лучший выбор. Открыл счет бесплатно и так же без затрат получил онлайн-кассу. Добавили бизнес-карту, бесплатное бухгалтерское обслуживание и бонусы от партнеров. Не все бонусы мне пригодились, но воспользовался теми, что касаются рекламы. Уже два месяца работаю и все на высоте.
Леонид
27.01.2021
Летом открыл счет для ИП дистанционно, даже не пришлось посещать офис в Самаре – это было удобно и эффективно. С приложением Модульбанка работать одно удовольствие: контроль финансов, управление счетами других банков и даже выплата зарплат – все с телефона. Налоги уходят автоматом, это существенно экономит время.
Василий
27.01.2021
Владею сетью рыбных магазинов с поставками с Дальнего Востока, и разница во времени играет роль. Выбор Модульбанка стал ключевым из-за расчетного дня с часу ночи. Мои переводы обрабатываются в то время, когда я сплю, и это удобно. Поддержка банка доступна круглосуточно и оперативно помогает решить любые вопросы.
Оля
29.01.2021
Как владелица кондитерских, мне нужен банк с возможностью подключения онлайн-касс. Модульбанк предложил идеальное решение «всё в одном». Заключила один договор и получила необходимое оборудование без лишних переходов между сервисами. Все работает идеально, проблем за 8 месяцев не возникло.
Дмитрий
31.01.2021
Использую приложение Модульбанка и это реально упрощает бизнес-процессы. Отслеживаю финансовые потоки в режиме онлайн, контролирую все свои счета. Важно, что могу совершать платежи самостоятельно, а поддержка банка всегда на высоте – быстрые и компетентные ответы на любой вопрос.
Дима
31.01.2021
Работая с иностранными партнёрами, пришлось открыть валютный счет, что не так просто. Выбор пал на Модульбанк благодаря отзывам и адекватным условиям. Год работы с валютным счетом показал: банк надёжный, работает слаженно, без нареканий.
Ваня
01.02.2021
После пяти лет сотрудничества с другим банком перешел в Модуль. Сразу же оценил преимущества: доступные тарифы, быстрое открытие счета, квалифицированные менеджеры. Сервис работает на высоте, подтверждаю рекомендации знакомых. Сразу ощущается разница в качестве обслуживания.
Света
23.02.2021
Сеть ДК в Ростове столкнулась с финансовыми трудностями из-за пандемии, но благодарна Модульбанку за понимание и реструктуризацию долга. Особенная благодарность менеджеру Сергею за помощь. Это значительно поддержало бизнес в сложные времена.
Вика
23.02.2021
Для своего интернет-магазина в Омске подключила облачную кассу, так как для онлайн-продаж налоговая требует фискальные документы. Сервис удобен, экономичен и позволяет без проблем вести всю отчетность, соответствуя требованиям закона.
Егор
24.02.2021
Выбрал для ООО самый простой тариф "Ничего лишнего". Подходит для старта, когда ещё не понятно, какие функции важны. После трёх месяцев использования начинаю думать о переходе на "Оптимальный", но подожду, учитывая обстановку в стране и Волгограде. Весной посмотрим, как снимут ограничения, и возможно, расширим функционал, в том числе подумаем о онлайн-кассах.
Гриша
01.03.2021
В бизнесе более 20 лет, решил сменить банк на Модуль из-за надежности и выгодных условий. Открыть счет тут оказалось проще простого. Приложение великолепно. Жаль, что не перешел на Модульбанк раньше.
Оля
02.03.2021
Советую Модуль всем, кто ведет небольшой бизнес. Не переплачиваешь, честные условия. Во время пандемии они пошли навстречу – реструктуризация кредита и отсрочка платежа на 3 месяца спасли мой бизнес от закрытия.
Лиза
28.03.2021
Три года работаю с Модульбанком, и опыт исключительно положительный. Есть мелкие недочеты, но они незначительны. Бухгалтерия в восторге от удобства, поддержка работает круглосуточно, а юридическая поддержка и валютный контроль на высшем уровне. Однозначно, 5 баллов.
Ваня
29.03.2021
Ушел от прошлого банка со скандалом, счет в Модульбанке открыл в кратчайшие сроки. Скорость работы поражает – заявка на сайте, и через четверть часа уже с расчетным счетом. Поддержка отвечает моментально. Понял, почему его называют лучшим для бизнеса.
Вадим
01.04.2021
В этом банке чувствуешь себя не просто клиентом, а гостем. Предложили кофе, когда зашел в офис, что редкость. Виктория на Новодмитриевской – просто сокровище, благодаря ей теперь я тоже клиент Модульбанка.
Людмила
02.04.2021
Модульбанк обладает отличной службой поддержки. Как налоговый агент, я столкнулась с необходимостью оплаты НДС за иностранного контрагента и столкнулась с проблемами ввода данных. Первоначально техподдержка не смогла помочь, но затем самостоятельно разобрались и прислали инструкции. Их инициативность и желание помочь не может не вызывать уважение.
Владимир
12.04.2021
У меня свой интернет-магазин по продаже аквариумной продукции, и я подключил интернет-эквайринг от Модульбанка. Это удобно для клиентов и гарантирует мне предоплату. Раньше сталкивался с недоверием покупателей к вводу данных карты, но теперь ввел QR Pay от того же банка. С низкой комиссией это отличное решение, хотя и традиционную оплату оставил. Примерно 10% клиентов предпочитают использовать QR-коды.
Николай
18.04.2021
Здравствуйте! Решил в свои 60+ открыть ИП и впервые столкнулся с Модульбанком. Сайт и приложение просты и понятны, даже для нас, пожилых. Менеджеры банка - настоящие профи, помогают разобраться не только в банковских вопросах. Бухгалтерия ведется самим банком, что очень удобно для тех, кто не дружит с бумагами. Год работы - ноль проблем с банком и налогами. Отличный сервис, полностью доволен!
Светлана
18.04.2021
В Ростове-на-Дону отличный сервис Модульбанка. Менеджер Алена - настоящий профессионал, вежлива и приятна в общении. Удобно решать вопросы лично, так как офис находится рядом с моей работой. Плюс ко всему, удаленная поддержка тоже не подводит - быстро реагируют и всегда на связи. Счет в банке держу уже более трех лет и мысли сменить его нет, условия одни из лучших.
Валерий
27.04.2022
Всем привет. Третий день наш банк просто игнорирует предоставленные документы и деньги как ветром сдуло - не поступили на счет. Не остается ничего другого, как идти жаловаться в контролирующие органы. Ситуация критическая.
Антон
28.04.2022
Скажу коротко - такого плохого банковского сервиса я еще не встречал. После работы с одним контрагентом у меня запросили документы, и началось... Ограничения, невообразимые комиссии, с деньгами на счету свободно не распорядишься - либо жди, либо плати проценты. Закрытие счета обошлось в кругленькую сумму. Урок выучен, не советую туда обращаться.
Людмила
15.05.2022
Привет всем! Столкнулась с проблемой закрытия счета из-за закрытия ИП и вхождения в наследство. К сожалению, компетенция сотрудников оставила желать лучшего - пришлось разбираться во всем самой. Общение тянулось из-за их неопытности, а в итоге сумма, которую мне выдали, оказалась не той, и никаких доказательств своей правоты они представить не смогли. И еще касательно снятия наличных - не верьте обещаниям о безкомиссионности, на деле все иначе. Онлайн-пользование картой работает, но в целом опыт негативный. Не рекомендую.
Сергей