Отзывы о Envybox
Отзывы
Игорь
01.03.2018
В нашем туристическом агентстве после установки виджета звонка заметен прирост заявок. Удобно, что клиенты могут заказать звонок на удобное время. Довольны новыми возможностями.
Анна
04.03.2018
Не смогла сама настроить чат и функцию обратного звонка, но благодаря внимательной техподдержке всё получилось. Особая благодарность Анастасии за помощь.
Максим
05.03.2018
Мнения о системе разные, но решил установить на сайт. Пока считаю, что программа стоит своих денег. Надеюсь на усовершенствования.
Георгий
05.03.2018
Занимался созданием сайта сам и выбирал лучший продукт для установки. После тестирования множества систем остановился на Envybox. Теперь горжусь своим выбором.
Александр
06.03.2018
Познакомился с функционалом сервиса через партнера. Впечатлил широкий функционал и клиентский сервис. Отдельная благодарность техподдержке за помощь и компетентность.
Татьяна
07.03.2018
Качество сервиса на высоком уровне. Дизайн и функционал в бесплатной версии позволяют настроить нужные мне функции. Увеличилось количество заказов благодаря удобству для клиентов.
Вадим
08.03.2018
После установки чата и других функций заметил снижение конверсии. Обращения в техподдержку остаются без ответа. Разочарован.
Елена
09.03.2018
В новом приложении не хватает настроек звуковых оповещений. Также было бы удобно автоматическое запускание при загрузке системы.
Николай
12.03.2018
Установил Envybox на сайт, но пока не вижу особой пользы. Не уверен, стоило ли тратить на это деньги.
Артём
12.03.2018
Начал недавно использовать систему. Пока доволен ценой и функционалом, поддержка работает хорошо. Надеюсь на дальнейшее развитие и улучшение проекта.
Павел
27.03.2018
Очень доволен системой, хотя конкуренты предлагают дешевле. Программа хорошо продумана, кажется, что учитываются все пожелания клиентов. Хотелось бы меньше платить, но у конкурентов и таких условий нет.
Антон
02.04.2018
Сервис обманывает клиентов, предлагая «бесплатные» услуги. На деле за звонки берут плату. Это обман.
Василий
26.07.2019
Техподдержка первой линии раздражает однообразием ответов. Проблемы не решаются, вторая линия поддержки молчит. Хотелось бы больше внимания к решению проблем.
Екатерина
21.10.2019
Работа с Envybox увеличила конверсию сайта. После внедрения обратного звонка и онлайн-чата мы также начали работать с EnvyCRM. Система проста и удобна, сотрудники освоили её без труда.
Дмитрий
25.10.2019
Не рекомендую использовать номера МТС для обратного звонка из-за проблем с дозвоном. В ответ от сервиса пришло объяснение, связанное с политикой МТС. Рекомендую использовать другой номер.
Ольга
06.11.2019
Виджеты привлекательные, увеличивают конверсию сайта. Техподдержка работает быстро и оперативно. Особенно нравится онлайн-чат, так как многие клиенты предпочитают общение не по телефону.
Михаил
15.11.2019
Отличный сервис, работаю с ним уже 2 года. Раньше использовал Amo, но там не было желания помогать. С Envybox всё просто и легко.
Виктор
04.03.2020
Недавно начал работать с Энвибоксом и удивился. Обратный звонок окупился сразу, а техподдержка работает очень оперативно. Компания действительно ориентирована на клиента.
Игорь
14.03.2020
CRM - отличный продукт! Перед этим пытался внедрить другие сервисы, но безуспешно. EnvyCRM прост в использовании. После внедрения избавились от множества таблиц, процессы упростились. Рекомендую внедрять - уже первое внедрение повышает продажи на 10-15%.
Игорь
14.03.2020
CRM - отличный продукт! Перед этим пытался внедрить другие сервисы, но безуспешно. EnvyCRM прост в использовании. После внедрения избавились от множества таблиц, процессы упростились. Рекомендую внедрять - уже первое внедрение повышает продажи на 10-15%.
Анна
13.05.2020
Год работала с этой системой, но результатов нет. Самостоятельно сверяла отчеты, цифры не сходятся. В техподдержке объясняют неясно. Интерфейс для составления отчетов неудобный. В итоге потратила время впустую.
Сергей
20.06.2020
Раньше пользовался Excel, но решил перейти на новый уровень. Система работает быстро, функционал впечатляет. Работа ускорилась вдвое. Огромное спасибо, заслуживает пять баллов.
Елена
28.06.2020
Мы ваши клиенты уже 1,5 года, но последние 6 месяцев постоянно возникают ошибки, мешающие работе. Например, раньше видели карты клиентов всех сотрудников, теперь это запрещено. Обещанные сроки исправления ошибок не соблюдаются. Работать с этой ЦРМ стало неудобно, планируем перейти на другую платформу.
Андрей
06.07.2020
Всё отлично, спасибо. Техподдержка сделала отличную работу - промониторили и убрали всё ненужное. Очень приятно.
Татьяна
06.07.2020
Качество сервиса радует. Дизайн и функционал на высоте. В бесплатной версии смогла настроить местоположение кнопки, что важно для моего интернет-магазина. Бесплатные звонки клиентов по всей России повысили количество заказов. Деньги, потраченные на сервис, уже окупились. Большое спасибо.
Владимир
19.07.2020
Функции сервиса отличные, цены тоже, но поддержка оставила меня в недоумении своим последним сообщением о предоставлении доступа к компьютеру через TeamViewer для проверки виджета. Неприемлемо, когда проблема на их стороне. В сервисе есть юзабилити недочеты и баги. Надеюсь, они всё исправят.
Марина
07.08.2020
Из моего опыта могу сказать, что количество звонков с сайта увеличилось, клиентов теперь ловлю на более ранних этапах. Персонал очень отзывчивый и оперативный, что важно в начале работы. Есть обучение, которое помогло мне в настройках. Можно отслеживать статистику и оперативно реагировать, что помогает компании.
Ирина
20.11.2022
Продолжаю пользоваться услугой, так как не возвращают деньги. Работа сервиса не улучшается. Назойливые звонки и сообщения раздражают. Не вижу смысла вносить данные для звонка при наличии 8-800. Тратила время на настройку зря. Советую не вносить больше, чем на месяц, возврата средств не будет.
Алексей
16.06.2023
Долго пользовался услугами, но после изменения условий оферты всё пошло не так. Нельзя отменить годовой тариф и вернуть деньги с баланса. Похоже на обман. Разочарован, что привёл к ним много клиентов. Они не думают о потребностях клиентов, продают длительные тарифы без возможности возврата средств. Будьте осторожны.
Денис