Отзывы о Jivosite
Отзывы
Артём
04.02.2018
Пользуюсь бесплатной версией JivoSite, но функций не хватает. Планирую переход на платный тариф. После установки консультанта продажи выросли. Рекомендую попробовать.
Елена
21.02.2018
Разочарована, что после оплаты лицензии на одного оператора в JivoSite потеряла бесплатных операторов. Считаю, что о таких нюансах нужно предупреждать заранее.
Максим
01.03.2018
При настройке JivoSite возникли проблемы, но техподдержка помогла быстро и понятно. Чат работает без сбоев, успешно интегрировал с другими сервисами. Очень доволен.
Светлана
03.03.2018
Просьба к разработчикам JivoSite - добавить возможность регулировки положения окна чата на стороне клиента. У некоторых сотрудников возникают проблемы с отправкой сообщений.
Леонид
06.03.2018
Обращение к разработчикам JivoSite. На телефоне при поступлении заявки предлагается отклонить чат. Непонятно, зачем такая функция, если нужно общение с клиентами. Жалею о потраченных деньгах.
Николай
11.03.2018
После установки JivoSite на сайт возникли проблемы с безопасностью. Техподдержка не смогла помочь. Надеюсь, это предостережение поможет другим.
Константин
11.03.2018
Подключение JivoSite к магазину оказалось выгодным решением. Продажи увеличились, общение с клиентами стало проще. Рекомендую, особенно для интернет-магазинов.
Виктор
14.03.2018
Хороший онлайн-консультант, но хотелось бы адаптацию под Linux. В остальном всё отлично.
Евгений
18.03.2018
JivoSite выгодно отличается от других онлайн-консультантов. Даже в бесплатной версии достаточно функций для работы. Настройка простая, консультант выглядит органично на сайте. Рекомендую всем, кто ищет надёжный онлайн-консультант.
Ольга
21.03.2018
Неудовлетворена обслуживанием в JivoSite. На письма и звонки никто не отвечает. Очень разочарована и другим не советую.
Ирина
23.03.2018
По поводу безопасности информации в JivoSite стоит быть осторожным. Если используете демо-версию, лучше не указывать конфиденциальные данные.
Александр
25.03.2018
Подключил JivoSite к своему сайту и не испытываю проблем в работе. Техподдержка отзывчивая, обновления приходят своевременно. Очень доволен, рекомендую.
Анна
01.04.2018
Мои клиенты рады новому онлайн-чату. Особенно удобна функция «Ответить клиенту». Благодарю за такой удобный инструмент.
Михаил
02.04.2018
Лучший онлайн-консультант на мой взгляд. Отличные функции и простота использования.
Сергей
11.04.2018
Весь день пытался связаться с техподдержкой JivoSite - безуспешно. Консультант не работал, а ответа так и не последовало. Похоже, что поддержка отсутствует. Очень разочарован, больше не буду продлевать договор.
Павел
01.05.2018
После установки JivoSite мой интернет-магазин начал тормозить. Убрал консультанта - всё заработало нормально. Обратный звонок не работает должным образом, контакты клиентов часто неверные. Из-за этого потерял несколько клиентов. Не рекомендую.
Владимир
11.05.2018
Лучший чат в своей нише, без преувеличений. После установки онлайн-консультанта мои продажи значительно увеличились. Отличный сервис!
Антон
20.05.2018
Очень удобный онлайн-консультант. Установил на свой интернет-магазин, и это стало отличным решением. Раньше клиенты писали на почту, теперь можно быстро отвечать онлайн. Бесплатная установка, простая настройка. Рекомендую, особенно для тех, кто хочет улучшить общение с клиентами.
Дмитрий
10.06.2018
Установил JivoSite для Callback и чата на сайте. В бесплатной версии нельзя получить контакты клиентов, хотя прослушивание разговоров доступно. Непонятно, зачем эта функция, если нельзя связаться с клиентами. Разочарован, придётся искать другой сервис.
Игорь
25.08.2018
Долго пользовался JivoSite, но в последнее время качество техподдержки упало. Ответы не по теме, проблемы решаются долго. Недавно сам нашёл решение, в то время как техподдержка утверждала, что такой функции нет. Раньше было лучше. Сейчас не рекомендую.
Алексей
03.09.2018
Пользуюсь разными консультантами, но JivoSite - лучший. У них нет ограничения по времени использования бесплатной версии, хотя функционал и ограничен. Очень удобно, что можно выбрать цвет консультанта и настроить под свой сайт. Если консультант отключен, он собирает контакты для последующих звонков. Отличный сервис!
Ирина
03.10.2018
В нашем бизнесе онлайн-консультант необходим. С JivoSite наши продажи значительно выросли. Поддержка реагирует быстро, есть бесплатная версия. Рекомендую JivoSite для интернет-магазинов и информационных сайтов.
Даниил
09.03.2019
Пользуюсь Jivo несколько лет, но столкнулся с проблемой: деньги списываются с карты без разрешения. Похоже на воровство. Если ищете чат для сайта, обходите эту компанию стороной.
Михаил
10.05.2019
Тарифы Jivo слишком высокие, нет удобного тарифа для одного оператора. Поддержка хамская, без лояльности к давним клиентам. Ищу более доступные альтернативы.
Оксана
28.05.2019
Невозможно настроить чат Jivo, техподдержка не помогает. Не удается привязать социальные сети, настройки запутанные. Не планирую продлевать использование после истечения оплаченного периода.
Анастасия
31.07.2019
Раньше Jivo работал хорошо, но сейчас сервис сильно ухудшился. Техподдержка не отвечает на вопросы, пришлось перейти на другой сервис.
Василий
05.11.2019
Ошибся при оплате услуг Jivo, деньги ушли не на тот сервис. Техподдержка не помогает перевести средства, равнодушное отношение к клиентам.
Роман
15.11.2019
Решили подключить IP-телефонию от Jivo, но столкнулись с проблемой: услуга доступна только для жителей России. Информация об этом на сайте отсутствует. Возврат средств сложен и непонятен. Разочарован услугой и поддержкой.
София
28.12.2019
С каждым обновлением Jivo становится менее стабильным. Настройки непонятны, приложение перегружает систему. Поддержка не помогает решить проблемы. Ищем альтернативный сервис.
Людмила
09.04.2020
При оплате услуг Jivo возникли проблемы, деньги ушли не туда. В службе поддержки не смогли помочь, перекладывают ответственность. Очень путано и неэффективно, проблема осталась нерешенной.
Григорий
09.04.2020
Оплатил услугу Jivo, но деньги не дошли до продавца, а при попытке возврата средства списались вдвойне. Техподдержка дала ссылку на возврат, но это не помогло. Очень разочарован их сервисом.
Егор
12.04.2020
Платная версия Jivo работала только полмесяца как положено. Оплатил на месяц, а пользовался как будто бесплатной версией. Техподдержка не реагирует на мои запросы о компенсации. Недоволен отсутствием лояльности и обратной связи.
Мария
07.06.2020
Сайт тормозит из-за Jivo, нет настроек для ускорения загрузки. Поддержка неэффективна, не помогает решить проблемы.
Денис
04.08.2020
Jivo подозревается в сборе и продаже персональных данных клиентов. Спам-атаки и непонятная ответственность за сбор данных. Не рекомендую, лучше сделать собственный чат.
Светлана
06.08.2020
Техподдержка Jivo неэффективна. На просьбы о помощи отвечают шаблонно, не решают проблему. Очень разочарована их работой.
Алексей
01.10.2020
Столкнулся с проблемой падения сайтов из-за использования Jivo. Подозреваю, что это связано с имитацией действий пользователей. Есть ли у кого-нибудь подобный опыт?
Виктория
10.11.2020
Пользуемся JivoSite более 3 лет на наших 4 проектах. Сервис удобный и простой в настройке. Наши консультанты довольны работой, техподдержка помогла решить все проблемы. Лучший сервис среди конкурентов.
Артём
27.11.2020
Устал от назойливой рассылки Jivo. Несмотря на мои обращения, рассылка продолжается. Даже после обещаний менеджеров, рассылка не прекращается. Очень раздражает.
Татьяна
03.06.2021
Два года пользуемся Jivo, всё устраивает. Чат понятный и простой, новые операторы легко включаются в работу. Техподдержка реагирует эффективно, отличная команда.
Павел
14.11.2021
Онлайн-консультант Jivo работает хорошо, но поддержка оставляет желать лучшего. В выходные дни и праздники лучше не обращаться, без менеджеров вопросы не решаются.
Марина
26.04.2022
Из Украины чат Jivo не работает, не могу зайти в приложение на разных платформах. Техподдержка рассказывает о временных трудностях уже месяц. Очень разочарована.
Кирилл
15.05.2022
Чат Jivo постоянно вылогинивается, не работает должным образом. Техподдержка не решает проблему, отказываются возвращать деньги за лицензию. Недоволен сервисом.
Наталья
28.05.2022
С 2022 года качество Jivo значительно упало. Постоянные проблемы со связью, сложности с доступом в личный кабинет. Работать стало невозможно.
Андрей
28.05.2022
Работаем с Jivo давно, но последнее время всё ухудшилось: связь отваливается, теряем клиентов. К сожалению, будем искать другое решение, не могу рекомендовать данный сервис.
Александра
08.07.2022
Купили модули от Jivo, которые оказались нерабочими, и отказываются возвращать деньги. Очень разочарованы.
Елена
08.07.2022
Пользовались бесплатной версией Jivo, затем перешли на платную. Приложение работает нестабильно, часто возникают проблемы с подключением. Техподдержка не решает проблемы, только запрашивает логфайлы. Разочарованы качеством сервиса.
Дмитрий
08.07.2022
Приобрели модули от Jivo, но они не работают. Отказываются возвращать деньги. Техподдержка бесполезная, только шаблонные ответы. Модуль "Телефония" невозможно использовать. Очень разочарован.
Сергей
09.08.2022
Используем Jivo более 5 лет. Разработчики стараются улучшить сервис, добавляют новые интеграции. Надеюсь, они продолжат в том же духе!
Иван
22.08.2022
Неудовлетворен сервисом Jivo — не помогают с настройками, просят всё описать письменно, что сложно. Оператор Михаил Б. постоянно отказывает в телефонной помощи. Очень плохой сервис.
Ольга
29.09.2022
Пользуюсь Jivo несколько лет и считаю его лучшим по соотношению цена-качество. Приложение удобное, дизайн современный. Есть баги, но техподдержка всегда помогает. Очень довольна сервисом.
Вадим
21.10.2022
Использовал разные сервисы, но Jivo выигрывает по всем параметрам. Бывают проблемы с серверами, но техподдержка работает быстро и качественно. Такой стандарт поддержки редкость, они молодцы!
Лариса
15.02.2023
Мобильное приложение Jivo удобное, цена адекватная. Были в восторге от круглосуточной поддержки. Единственный минус — задержка активации платежей через Альфа-Банк. Чат окупился за 3 дня, очень удобно и просто в использовании.
Максим
25.04.2023
Меня всегда раздражало, когда нельзя написать компании напрямую. Jivo решил эту проблему — все сообщения из разных мессенджеров в одном месте. Очень удобно, всем рекомендую.
Игорь
30.09.2023
Начали с бесплатной версии Jivo и были впечатлены. Перешли на платную, чтобы расширить функционал. Отличный помощник в бизнесе, полезен и в общении с клиентами, и в аналитике. Теперь без Jivo работать не представляем.
Екатерина
05.10.2023
До Jivo клиенты жаловались на отсутствие ответов, мы просто не видели все сообщения. С этим сервисом стало гораздо удобнее — все сообщения в одном месте. Очень довольны выбором.
Антон
06.11.2023
Нет проблем с Jivo, установили быстро, техподдержка помогла с ботом. Подписка окупилась с первого заказа. Для повышения продаж — рекомендую!
Татьяна